? ? 不論春夏秋冬，不論路途遙遠(yuǎn)，只要你需要，一鍵預(yù)約專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的護(hù)理服務(wù)延續(xù)到家。
醫(yī)護(hù)同行 病有所護(hù)
以往“網(wǎng)約護(hù)士”約的是護(hù)士，但這次，鄆城縣人民醫(yī)院的“網(wǎng)約護(hù)士”聯(lián)合專科醫(yī)師完成了一場(chǎng)上門(mén)治療和護(hù)理。御水苑的張大爺，因腦梗死后遺癥無(wú)法下床，皮膚感知度下降，家人在給予中藥包熱敷時(shí)不慎燙傷。鄆城縣人民醫(yī)院護(hù)理部接到訂單后，立即與燒傷外科護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系，護(hù)士長(zhǎng)積極響應(yīng)，細(xì)致了解老人的情況，并與科室主治醫(yī)師李仰朋對(duì)接，倆人備好所需物品后，及時(shí)抵達(dá)患者家中。醫(yī)護(hù)人員到達(dá)后，按照流程先給老人進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的評(píng)估，然后向家屬說(shuō)明燙傷后傷口換藥可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，在雙方簽署知情同意書(shū)后，便開(kāi)始了操作。
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初步檢查患者創(chuàng)面為II度燙傷，兩人相互協(xié)助下，立即清理傷口去除已剝脫表皮，消毒后用生理鹽水沖洗干凈，再將濕潤(rùn)燒傷膏均勻涂抹在創(chuàng)面上，無(wú)菌凡士林紗布覆蓋創(chuàng)面，干凈敷料覆蓋，膠布固定。并詳細(xì)告知患者相關(guān)注意事項(xiàng)。臨出門(mén)前，張大爺家屬止不住一直對(duì)兩位醫(yī)務(wù)人員豎起大拇指并評(píng)價(jià)，“兩位醫(yī)務(wù)人員很有耐心、專業(yè)，下雪天還能上門(mén)服務(wù)真是方便了我們”。
上門(mén)拆線服務(wù)佳?
近日，鄆城縣人民醫(yī)院骨外科接到一單“網(wǎng)約護(hù)士”的預(yù)約服務(wù)。家住侯咽集韓樓村的陸大娘，在我院做的腰椎手術(shù)，出院回家后需要拆線，因術(shù)后平躺，沒(méi)法坐起，去醫(yī)院拆線很不方便，想到出院時(shí)科室人員讓她加入的“出院患者溝通群”，便在群內(nèi)咨詢，微信群內(nèi)醫(yī)務(wù)人員及時(shí)解決患者咨詢問(wèn)題，并協(xié)助陸大娘進(jìn)行“網(wǎng)約護(hù)士”下單。
接到訂單后，骨外科護(hù)士長(zhǎng)侯冰鑫親自上門(mén)為患者拆線并作出院隨訪。
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到達(dá)陸大娘家中，護(hù)士長(zhǎng)再次對(duì)傷口情況進(jìn)行評(píng)估，并順利完成拆線處理，并耐心地叮囑陸大娘在日常康復(fù)鍛煉注意事項(xiàng)。
陸大娘和家人對(duì)上門(mén)服務(wù)非常滿意，護(hù)理人員不僅專業(yè)水平高，也不用再折騰去醫(yī)院，極大減輕了負(fù)擔(dān)。
隨行護(hù)士感言：當(dāng)聽(tīng)到家屬感激的語(yǔ)言，看著患者滿意的笑臉，我們深深的感到“網(wǎng)約護(hù)士”這項(xiàng)服務(wù)是如此的便捷，我們的服務(wù)是如此的被患者需要......
每月的“約會(huì)”是信任，更是托付
一位80多歲的腦出血患者，家距縣城20余公里，家屬自從2022年8月下的第一單后，每月準(zhǔn)時(shí)下單。普外科護(hù)士高行、程一苗每月準(zhǔn)時(shí)去他家“報(bào)到”。患者家屬總是開(kāi)玩笑說(shuō)，高護(hù)士、程護(hù)士是他們家的“親戚”，無(wú)論刮風(fēng)下雨，每月準(zhǔn)時(shí)來(lái)“走親戚”。
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“真的是方便，服務(wù)態(tài)度也好，手法很溫和，第一次上門(mén)護(hù)理后我們都很滿意，于是這將近兩年來(lái)我們一直選擇上門(mén)護(hù)理。雖然上門(mén)護(hù)理的價(jià)格比我們?nèi)メt(yī)院貴一些，但很省事，也不用折騰老人和孩子了！”患者家屬說(shuō)。
鄆城縣人民醫(yī)院自2021年7月開(kāi)展“網(wǎng)約護(hù)士”項(xiàng)目以來(lái)，已共計(jì)出診335次，覆蓋100多個(gè)家庭，已為20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供護(hù)理延伸服務(wù)，皆獲得患者及家屬一致好評(píng)。
目前醫(yī)院開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目有傷口造口護(hù)理、PICC導(dǎo)管維護(hù)、胃管尿管護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)、母嬰護(hù)理等19項(xiàng)，在鄆城縣人民醫(yī)院想要成為“網(wǎng)約護(hù)士”不但要通過(guò)嚴(yán)格、專業(yè)的崗前培訓(xùn)且考核合格，還要具備五年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱，并具備標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的“線下”護(hù)理服務(wù)能力。在100余名“網(wǎng)約護(hù)士”中山東省專科護(hù)士共計(jì)33人，護(hù)士長(zhǎng)共計(jì)35人，其他均為科室業(yè)務(wù)骨干。
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