為著力解決群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,改善全過程就醫(yī)感受,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。7月13日下午,鄆城縣人民醫(yī)院召開改善就診感受提升患者體驗(yàn)推進(jìn)會(huì),院黨委副書記、院長王成交,黨委副書記、紀(jì)檢書記閆英,副院長孫奉朝、副院長鄭茗貞及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù),確保主題活動(dòng)走向深入。對照分工,各科室制定實(shí)施方案;各分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對工作落實(shí)落地情況進(jìn)行調(diào)度,確保取得明顯成效;將改善就診感受提升患者體驗(yàn)作為一項(xiàng)常態(tài)化的工作持續(xù)推進(jìn),及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)并研究解決影響群眾看病就醫(yī)感受的新問題、新情況。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),醫(yī)院各部門、各科室要提高站位,切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感、主動(dòng)性、延續(xù)性,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,認(rèn)真梳理排查群眾看病就醫(yī)難點(diǎn)堵點(diǎn),從優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,改善服務(wù)環(huán)境等方面,切實(shí)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度。