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為持續(xù)提高醫(yī)療服務質量，為群眾提供環(huán)境舒適、技術優(yōu)良的醫(yī)療服務，提升群眾滿意度，打造人民群眾滿意的醫(yī)院。8月25日，鄆城縣人民醫(yī)院召開傳達縣委提升群眾滿意度通知會議。紀檢書記閆英主持會議并講話，各科室主任、護士長參加會議。

會上，閆英傳達縣委關于提升群眾滿意度，開展基本醫(yī)療服務水平大提升專項行動會議精神，并宣讀了《鄆城縣人民醫(yī)院醫(yī)療服務水平大提升實施方案》，對醫(yī)療服務質量水平大提升實施方案中的目標、任務、要求等進行詳細闡述，醫(yī)院成立了領導小組，明確責任科室，制定相關制度，層層壓實責任，確保提升群眾滿意度工作落實、落細，形成長久機制。要求傳達全員，全院干部職工要從思想上入手，落實行動，在提升診療能力的同時不斷改善服務質量，全力以赴做好群眾滿意度工作。

近年來，醫(yī)院從提高全院職工整體素質出發(fā)，不斷改進工作作風，提高服務質量，優(yōu)化服務流程，引進專業(yè)導醫(yī)人員，改善就醫(yī)環(huán)境，推進預約診療等，樹立了優(yōu)質服務的良好形象，群眾滿意度逐步提升。先后在疫情防控、下鄉(xiāng)義診、院前急救、健康扶貧、惠民送藥、健康課堂等醫(yī)療服務項目上把利民、惠民做到實處，解決百姓實際問題。

今后，鄆城縣人民醫(yī)院持續(xù)將醫(yī)療服務水平大提升行動長效持久地開展下去，以醫(yī)院文化建設為依托，注重人文關懷和人文品牌建設，不斷提升群眾醫(yī)療服務滿意度和就醫(yī)獲得感。努力打造以高質量發(fā)展為核心、構建和諧醫(yī)患關系的百姓醫(yī)院。