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6月16日，鄆城縣人民醫(yī)院傳達衛(wèi)健系統(tǒng)提升群眾滿意度工作會議召開，副院長王成交、紀檢書記閆英出席會議并講話，各科室主要負責(zé)同志參加會議。

會上，紀檢書記閆英帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)了《鄆城縣衛(wèi)生健康局提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度工作方案》。閆書記指出，群眾滿意度是衡量工作成效的根本標準，也是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作人員奮斗的第一目標，全院各科室要充分認識群眾滿意度工作重要性，進一步增強工作責(zé)任感使命感，切實把群眾滿不滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

副院長王成交在總結(jié)發(fā)言時強調(diào)，要樹牢“以病人為中心”理念，全方位優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平，努力為人民群眾提供診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的醫(yī)療服務(wù)。他要求各科室，要堅持問題導(dǎo)向，緊盯群眾看病就醫(yī)熱點問題，科室主要負責(zé)人要親自部署、親自調(diào)度，要靠上抓、全力抓，確保群眾關(guān)心的問題樣樣有回聲、件件能落地，切實不斷提升群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感和滿意度。