為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量、促進(jìn)護(hù)患溝通、營(yíng)造和諧護(hù)患關(guān)系。鄆城縣人民醫(yī)院兒一科組織召開(kāi)了2022年5月份關(guān)于兒童營(yíng)養(yǎng)、兒童安全主題的公休座談會(huì)。護(hù)理部陳艷紅主任受邀參加了座談會(huì)，會(huì)議由兒一科樊慶真護(hù)士長(zhǎng)主持。
護(hù)士長(zhǎng)首先代表科室人員感謝患兒家屬的信任。責(zé)任護(hù)士介紹了科室疫情期間的特別注意事項(xiàng)，家屬代表就住院期間就醫(yī)體驗(yàn)紛紛進(jìn)行發(fā)言。
責(zé)任護(hù)士對(duì)家屬進(jìn)行了兒童營(yíng)養(yǎng)和兒童安全方面的健康宣教，通過(guò)PPT形式，使家屬形象地了解“海姆立克法”的重要性，并鼓勵(lì)家屬參與其中。家屬表示本次的健康宣教貼合實(shí)際，非常受益。
會(huì)上患者家屬對(duì)我科的醫(yī)護(hù)人員給予了高度評(píng)價(jià)，特別在服務(wù)方面給予了充分肯定。患兒家屬提出了一些對(duì)臨床護(hù)理上的建議和意見(jiàn)，護(hù)理部陳主任認(rèn)真聽(tīng)取并詳細(xì)做了記錄，表示會(huì)盡快改進(jìn)落實(shí)，更好地服務(wù)于廣大患者。
定期召開(kāi)公休座談會(huì)在科室已成為常態(tài)，借此此平臺(tái)構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，廣泛征求患兒家屬的意見(jiàn)和建議查找工作中的不足，提高患兒家屬滿(mǎn)意度，使患兒家屬在就醫(yī)過(guò)程中感受到更多的安全感、獲得感！
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