有這樣一群人，他們朝氣蓬勃、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)熱情，他們用行動詮釋奉獻(xiàn)，他們身穿亮麗的紅色馬甲，穿梭在醫(yī)院各個樓層間，他們就是鄆城縣人民醫(yī)院志愿者團(tuán)隊(duì)。
為患者辦實(shí)事，解決病人看病難。自2019年以來，為提高我院患者的就醫(yī)體驗(yàn)，縣醫(yī)院各科室黨員、入黨積極分子、青年骨干利用休息時間主動參加志愿者服務(wù)活動，為病人帶來無限溫暖，成為院內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。
隨著醫(yī)院快速發(fā)展及疫情防控的需要，菏澤衛(wèi)生健康平臺開通，自助掛號、線上支付大大解決了患者掛號繳費(fèi)排隊(duì)的難題，為患者就醫(yī)提供了諸多方便。但是這些智能化的操作對于部分老年人來說，卻成了他們就醫(yī)的障礙。志愿者們就對他們進(jìn)行一一指導(dǎo)，協(xié)助老年病人用手機(jī)掛號繳費(fèi)，并為前來就診的患者做好疫情防護(hù)的宣傳工作；遇到行動不便的病人，我們實(shí)行一對一的護(hù)送服務(wù)；對一些帶孩子不方便就醫(yī)的患者我們充當(dāng)孩子的“臨時保姆”；熱情周到的服務(wù)，贏得了患者的好評，優(yōu)化門診服務(wù)流程，滿足患者就醫(yī)服務(wù)需求，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
連日來，志愿者們身著紅馬甲，在就診高峰來臨之前就出現(xiàn)在門診入口處，指引前來就診人員保持一米間隔距離，出示健康碼進(jìn)入醫(yī)院門診大廳，為醫(yī)院門診預(yù)檢分診“打前戰(zhàn)”。
志愿者們，用愛心傳遞溫暖，以助人為樂的方式詮釋青春的風(fēng)采，讓愛與奉獻(xiàn)之花持續(xù)綻放，用實(shí)際行動奉獻(xiàn)仁愛之心，紅色醒目的顏色嫣然盛開在為患者服務(wù)的路上，永遠(yuǎn)弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、無私的志愿精神，志愿永恒，愛心無期。
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